Système de Réservation
Entre annulation de dernière minute, no-show, invité surprise, fenêtre, pas fenêtre, en terrasse ou à l'intérieur.... la prise de réservation peut rapidement se transformer en un véritable casse-tête. Avec notre module de réservation en ligne, vos clients visualisent le plan de table en ligne et réservent en quelques clics la table qui leur convient.
Elargissez les possibilités
Accessible 24h/24, 7j/7, vous n'avez plus besoin d'être présent pour que vos clients réservent.
Réduisez les appels entrants
Moins d'appels à gérer c'est plus de temps pour les tâches à valeur ajoutée comme l'accueil client par exemple.
Limitez les no show
Grâce à des systèmes de relance par email, vos clients n'oublient plus leur réservation et vous optimisez votre taux de remplissage.
Gestion
des plans de table
Grâce à notre outil innovant, vous pouvez reproduire votre plan de salle et proposer ainsi à vos clients de choisir leur table au moment de leur réservation en ligne. Vous leur assurez ainsi le respect des distanciations sociales, et cela vous permettra également d’optimiser le taux de remplissage de votre salle.
Suivi en temps réel
Suivez en temps réel toutes les réservations effectuées dans votre établissement. Un récapitulatif de vos réservations est disponible dans votre espace Manager, et vous recevez un email de notification dès qu'une nouvelle réservation ou qu'une modification a été effectuée.
Constitution
de votre fichier clients
Dès que votre client réserve une table en ligne, il intègre automatiquement votre fichier clients, élément précieux de votre fonds de commerce ! Vous pouvez alors communiquer rapidement et efficacement auprès de lui pour le faire revenir dans votre restaurant, en utilisant notamment les programmes de fidélité présents dans votre solution.
