Politique de confidentialité
La société FYRE, une société anonyme de droit luxembourgeois, ayant son siège social au 6, rue du Fort Bourbon, L-1249 Luxembourg, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Luxembourg sous le numéro B224597 (« FYRE »), éditrice du site Internet site https://alleatone.fr est soucieuse de la protection des données personnelles. La présente politique de confidentialité détaille la manière dont FYRE et les sociétés de son groupe traitent, en leur qualité de responsable de traitement, vos données à caractère personnel lorsque : (i) vous visitez ou vous vous inscrivez sur le site https://moncommerce.app, les sites ou pages associées, ou des pages ou sites dépendant de l’URL principale https://moncommerce;app (isolément ou conjointement ci-après le « Site ») ou (ii) commandez des produits auprès de notre société soit au travers du Site ou directement auprès de nos conseillers par quelque moyen que ce soit.
Vous êtes informé que vos données personnelles peuvent être utilisées par FYRE, ses partenaires ou sociétés liées ou d’autres parties intéressées, et traitées automatiquement. Les données d’identification que vous pourrez soumettre au Site (Les Données) seront traitées conformément à la loi luxembourgeoise du 1er août 2018 portant organisation de la Commission nationale de protection des données et au cadre général de protection des données.
Quelles données recueillons-nous et à quel moment ?
FYRE traite vos données personnelles suivantes :
Les données que vous nous transmettez
Nous traitons et collectons toute information que vous souhaitez porter à notre connaissance ainsi que les données suivantes :
Votre nom, prénom, civilité ;
Adresse postale, email, numéro de téléphone ;
Date de naissance
Nom de votre société, fonction ;
Informations nécessaires au traitement d’une prestation de services (données de paiement, historique de commande…) ;
Identifiants et mots de passe ;
Choix en matière de prospection commerciale.
Ces données sont recueillies lorsque :
Vous vous inscrivez sur le Site ou à l’un de nos évènements (conférences, séminaires, enquêtes…)
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Vous nous contactez
Vous commandez des services à FYRE ;
Vous soumettez des commentaires, des suggestions ou d’autres contenus ;
Vous interagissez avec nos services.
Votre adresse IP peut être automatiquement enregistrée auprès du système, pour des raisons fonctionnelles. Cela ne vous identifie pas personnellement et vous restez anonyme, sauf si vous avez volontairement fourni des données d’identification.
Données obtenues en dehors de l’utilisation du Site
Nous pouvons être amenés à collecter vos données en dehors de l’utilisation du Site. C’est par exemple le cas lorsque vous participez à l’un de nos événements ou certains salons professionnels, passez une commande par téléphone ou contactez nos services.
Informations obtenues d’autres sources
Nous pouvons collecter vos données personnelles depuis d’autres sources telles que des bases de données publiquement accessibles et de partenaires marketing. Ces informations incluent, entre autres, des noms de contact, des noms d’entreprise et des données du secteur, ainsi que les fonctions, les services, les adresses, les numéros de téléphone et les adresses e-mail.
Ce Site peut contenir des liens vers des sites Internet tiers qui bénéficient de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter, FYRE ne contrôlant pas ces sites, ou les données collectées depuis ces sites.
Les données recueillies automatiquement
Lors de la consultation du Site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur afin de recueillir et comprendre vos besoins, améliorer la qualité de nos services et exécuter nos obligations contractuelles.
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Qu’est-ce qu’un cookie ?
Le cookie est un fichier texte envoyé et stocké sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone…) lorsque vous naviguez sur un site internet. Les cookies permettent d’identifier le terminal sur lequel ils sont déposés.
Quels cookies sont utilisés par ce site ?
Les Cookies de navigation. Ces Cookies sont indispensables au fonctionnement du Site, pour vous connecter à votre Espace Client ou effectuer des achats en ligne. Ils vous permettent de parcourir le Site et d’utiliser ses fonctionnalités. En cas de désactivation, certaines fonctionnalités et services risquent d’être indisponibles ou la qualité dégradée.
Les cookies fonctionnels. Ces Cookies sont utilisés pour vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site. FYRE peut ainsi personnaliser le contenu présenté et se souvenir de vos préférences, comme la langue ou la région sélectionnée.
Cookies mesures d’audience. Les cookies analytiques permettent de collecter des données relatives à votre navigation sur le Site de manière à améliorer le Site. Le Site a recours au service de mesure d’audience Analytics, offert par Google Inc.
Contrôle des Cookies
Vous pouvez configurer votre ordinateur afin de vous opposer à l’enregistrement de cookies. Attention, l’opposition à l’utilisation des cookies peut vous empêcher de profiter pleinement de la navigation sur le Site.
Vous êtes invités à vous reporter aux menus de paramétrage de votre navigateur, dans lesquels des options permettent de bloquer certains types de cookies, ou de les supprimer après votre navigation.
Quelques liens utiles :
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
Safari : https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=en_US&viewlocale=fr_FR
Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.htm
Suivi et enregistrement de nos échanges
Nous sommes susceptibles d’enregistrer et de conserver une trace de nos échanges (ceux-ci comprenant notamment les appels téléphoniques, les lettres, les messages électroniques, les « chats » en direct, et tout autre type de messagerie) afin de traiter vos demandes, analyser et être en mesure d’améliorer la qualité de nos services.
Pour quelles finalités vos données sont-elles traitées ?
FYRE ne traitera vos données personnelles que pour l’une des finalités suivantes :
Vous permettre de naviguer sur le Site ;
Traiter vos commandes et fournir les services correspondants ;
Créer et activer votre compte client ;
Nous permettre de communiquer sur nos produits et services et personnaliser nos offres ;
Vous envoyer des newsletters ;
Pour comprendre et répondre à vos attentes, commentaires ou suggestions ;
Analyser et prédire vos préférences afin de vous offrir des services sur-mesure ou susceptibles de vous intéresser ;
Vous adresser des communications de nature commerciale ;
Effectuer des enquêtes de satisfaction, des analyses et statistiques ;
Vous informer sur des améliorations concernant nos services ;
En cas d’opération de recrutement, traiter vos candidatures
Traiter les réclamations
FYRE, et tout partenaire de son choix, peuvent utiliser les données transmises via le Site sous forme agrégée, notamment à des fins d’analyse, de compilation, de production de statistiques et de commercialisation des Données à des tiers, pour une durée illimitée, ce que l’Utilisateur reconnaît et accepte. FYRE peut donc extraire, réutiliser, stocker, reproduire, représenter ou conserver de manière substantielle, directement ou indirectement, sur tout support, par quelque moyen et sous quelque forme que ce soit, tout ou partie des données transmises via le Site aux fins précisées ci-dessus. Les Données commercialisées dans ce cadre, sous forme agrégée, ne permettent pas aux tiers de vous identifier personnellement. Les Données sont la propriété exclusive de FYRE, que vous reconnaissez et acceptez.
EN UTILISANT LE SITE, VOUS ACCEPTEZ L’UTILISATION PAR FYRE DE VOS DONNÉES AUX FINS SUSMENTIONNÉES.
Quelles sont les bases légales de ces traitements ?
Vos données personnelles sont uniquement traitées par FYRE en présence de l’un des cas suivants prévu par la règlementation en vigueur :
pour exécuter nos obligations contractuelles (par exemple, afin de traiter vos commandes, enregistrement sur le Site pour bénéficier de nos services, gestion des demandes de la part de notre service client)
en cas de consentement de votre part (en poursuivant votre navigation sur le Site, en cliquant sur une case à cocher…) . Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment
pour répondre à notre intérêt légitime ou celui d’un tiers visant à vous fournir les meilleurs services (par exemple, en analysant votre navigation sur le site ou en vous proposant de nouveaux produits pouvant correspondre à vos besoins) ;-
pour nous conformer aux obligations légales qui nous incombent (notamment afin de déclarer nos bénéfices auprès de l’administration fiscale).
Quels sont vos droits relatifs à vos données personnelles ?
Vous bénéficiez des droits suivants :
Le droit d’accéder à vos informations – Vous êtes en droit de nous demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
Le droit de modifier de vos données – FYRE s’efforce de s’assurer que vos données personnelles soient exactes, complètes et à jour. À tout moment, vous pouvez nous demander de les corriger.
Le droit de supprimer de vos données personnelles – Vous avez le droit de nous demander de supprimer des données personnelles vous concernant dans le cas où i) vous considérez que nous n’avons plus besoin de l’information pour les finalités pour lesquelles elle a été obtenue ou ii) l’utilisation de vos données personnelles est contraire à la loi.
Le droit de restreindre l’utilisation de certaines de vos données personnelles – Vous pouvez nous demander de restreindre la manière dont nous utilisons vos données personnelles dans la limite de nos obligations légales ou à ce qui nécessaire pour traiter vos commandes.
Le droit à la portabilité de vos données – Dans certaines circonstances, vous bénéficiez du droit de recevoir des données sous forme électronique et /ou de nous demander de transmettre ces informations à un tiers lorsque cela est techniquement possible (veuillez noter que ce droit n’est applicable qu’aux données que vous nous avez fournies).
Ces demandes doivent être exercées par demande écrite, auprès de :
FYRE
6, rue du Fort Bourbon, L-1249 Luxembourg
Email: dpo@alleatone.com
En cas de réponse non satisfaisante de notre part dans les délais règlementaires, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité administrative nationale en charge de la protection des données personnelles
Si vous vous opposez au traitement de vos informations personnelles ou si vous avez donné votre consentement au traitement et que vous choisissez ultérieurement de les retirer, nous respecterons ce choix conformément à nos obligations légales.
Votre objection (ou retrait de tout consentement donné précédemment) pourrait signifier que nous ne sommes pas en mesure d’effectuer les actions nécessaires pour atteindre les objectifs énoncés dans ces directives, que vous ne pourrez peut-être pas utiliser les services et produits que nous proposons, ou que vous pourriez perdre l’accès au Site ou aux opportunités en raison de l’absence d’informations requises. Veuillez noter que même après avoir choisi de retirer votre consentement, nous pourrons continuer à traiter vos informations personnelles dans la mesure requise ou autrement autorisée par la loi.
Nous devons nous assurer que vos informations personnelles sont exactes et à jour. Par conséquent, veuillez nous informer de toute modification de vos informations en nous contactant.
Divulguons-nous des renseignements à des tiers ?
Nos partenaires commerciaux et sociétés de notre groupe (les « Destinataires Autorisés ») avec lesquels nous travaillons pour la gestion du Site, l’exécution de vos contrats, l’hébergement de vos données et les activités relatives à nos opérations commerciales traitent vos données personnelles uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées. Ces Destinataires Autorisés pourront être amenés à vous contacter directement à partir des coordonnées que vous nous avez communiquées ou que nous avons obtenues de tiers de façon licite. Nous exigeons de manière stricte de nos Destinataires Autorisés que vos données soient uniquement traitées en conformité avec les lois applicables en matière de protection de données personnelles et de prendre toutes mesures appropriées afin de protéger nos droits et garantir la sécurité de vos données.
Nous pouvons également divulguer vos données si nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi, protéger nos droits ou dans l’hypothèse où tout ou partie de nos activités ou actifs seraient transférés à une autre société.
Enfin, des informations agrégées, c’est-à-dire non identifiables peuvent être fournies à des tiers à des fins marketing, publicitaires ou autres.
Au Luxembourg, le traitement des «données personnelles sensibles» est interdit. Les données personnelles sensibles sont des informations sur ou qui révèlent votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses, philosophiques ou similaires, l’appartenance à un syndicat, votre santé physique ou mentale, votre vie sexuelle, la commission d’infractions pénales et / ou la participation à des procédures pénales.
Nous vous demandons de ne pas nous envoyer de données personnelles sensibles.
Il est possible que nous transférions vos informations personnelles en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) à d’autres entreprises au sein de notre groupe, et à des fournisseurs externes basés à l’extérieur de l’EEE. L’EEE se compose des pays se trouvant à l’intérieur de l’Union Européenne (UE) et d’autres pays étant considérés comme appliquant des lois adéquates pour assurer la protection des informations personnelles.
Lors du transfert de vos informations personnelles à l’extérieur de l’EEE, nous nous assurerons qu’elles soient protégées (et nous assurerons que les fournisseurs de service agissant en notre nom y consentent) de l’utilisation incorrecte ou de la divulgation et garantirons que les mêmes niveaux de protection en place au sein de l’EEE soient appliqués.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
FYRE conserve les données à caractère personnel relatives à votre visite sur le Site Internet pendant au moins trois ans à partir de la date de notre dernière interaction avec vous et conformément aux obligations qui nous sont imposées par la règlementation européenne ou pendant des délais plus longs si nous y sommes tenus conformément à une obligation légale.
Les données relatives à vos transactions sont conservées pour une durée correspondant à la durée de la relation contractuelle augmentée des délais de prescription et d’épuisement des voies de recours et des délais légaux d’archivage.
Absence de collecte de données relatives aux mineurs
Le Site et les services proposés par FYRE ne sont pas destinés aux mineurs. En conséquence, nous ne recueillons aucune information sur des mineurs et garantissez à cet effet avoir atteint la majorité.
Sécurité de vos données
Nous nous engageons à assurer la sécurité des données à caractère personnel qui nous ont été communiquées et nous avons mis en place des politiques de sécurité des systèmes d’information et des règles et mesures techniques appropriées pour protéger les données à caractère personnel placées sous notre contrôle contre les accès, les modifications, l’utilisation et la divulgation non autorisées ou la destruction illicite ou la perte accidentelle de ces données.
Tous nos partenaires, salariés et sous-traitants de données ayant accès à vos données à caractère personnel, sont tenus de respecter la confidentialité desdites données.
FYRE prendra toutes les mesures possibles afin de sécuriser les Données. Cependant, il ne peut éliminer tous les risques liés à l’utilisation d’Internet. Ainsi, au moment de la soumission des Données, vous devez être conscient que d’autres utilisateurs d’Internet peuvent éventuellement arriver à visualiser les Données.
Si vous êtes un professionnel
FYRE vous informe par la présente, si vous êtes un professionnel qui utilise le Site pour présenter, commercialiser ou commercialiser autrement vos produits et services que les règles susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer.
En particulier, FYRE traitera vos Données, y compris les données générées par votre utilisation et celle de votre client du Site, afin d’extraire et de commercialiser les données susmentionnées, de les analyser, de générer des rapports et des statistiques, afin de vous fournir une maintenance du Site, mais aussi avec des offres à valeur ajoutée, des propositions commerciales et des services.
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Changements apportés à notre politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est régulièrement mise à jour afin de refléter toute évolution législative ou modification de la façon dont nous utilisons vos données à caractère personnel. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé sur les conditions de traitement de vos données par FYRE.
Dernière modification le 11/03/2021 à 10h01 GMT+1