Pourquoi est-ce si important de fidéliser ? #1. Parce qu'un client fidélisé reviendra chez vous et dépensera plus qu'un nouveau client. #2. Parce que "recruter" un nouveau client vous coûtera 4 fois plus cher que d'en fidéliser un.  #3. Parce qu'un client fidélisé dira du bien de vous auprès de son entourage, il fera fonctionner le bouche à oreille. #4. Parce qu'un client fidélisé